爆粗空少--你嗌啦! 你即管嗌啦!

雖然話做我呢份工,落左機收工就係收工。
無論機上有幾討厭o既同事或客都好啦。
之後都唔會再見番架啦,未同自己講:睇開d啦,算啦。
但往往遇到奇葩o既人,我都會心諗:啊,原來呢個世界真係咩人都有。

就好似我啱啱班機咁啦,我就遇到一個發癲o既人啦。
話說正當我係自己aisle派餐o既時候,聽到對面aisle有位大姐好大聲咁嗌。

大姐:
“OMG! This is so SHIT ! The Food is so BAD! BAD!BAD ! SHIT! SHIT! SHIT! “

同事:
“真係抱歉,小姐。係未食物唔合你胃口? 或者我幫你換一份啊?“

大姐:
“NONONONONOONNO! 我真係要講,YOUR FOOD IS SO TERRIBLE!! SHIT! It is Shit ! “

同事:
“咁小姐,或者你需唔需要我睇下有咩可以安排俾你?
又不如,我俾份comment form 你,麻煩你寫底你既意見啊?”

大姐:
“NO!!!!! 我唔想寫野啊! I JUST WANNA TELL YOU!! YOUR FOOD SUCKS!! 你知唔唔我係你地Gold Card member,我好disappointed啊!仲有啊,頭先…..(下刪一千字啦。)

然後成個Cabin就只聽到佢發出o既噪音,仲有佢用佢所謂純正英語口音講o既 S*H*I*T呢個字。直到成機人都走黎安撫佢為止。

講真。當下我第一個反應並唔係想媽叉佢。而係,我真心理解亦同情佢o既處境。
係,真係唔係好食得去邊o既。
但係大姐啊,你洗唔洗發癲咁嗌呢?
你嗌得咁大聲,最後換番黎既,未係你前后左右o既乘客話:可唔可以叫佢收聲啊!

仲有,你話你係Gold Card Member。咁你搭我地咁多次,都仲搭唔化架咩?
你實知我地公司係到不斷cut cost架;
你亦實知d野食唔係我地煮架;
你亦實知你唔寫comment form,公司係唔會聽我地意見架喎。

咁當然啦,我唔會怪你唔寫既。
只係我好好奇,點解你寧願上機唔開心要鬧人,都唔選擇去揀其他航空呢?
定係單純你係M,想自虐想大嗌下呢?
我真心架。成日有客發癲指住我黎鬧:
你地公司成日cut cost。連呢d都cut埋,我唔止一次係咁啦!你有無搞錯架?

嗱,雖然俾人無啦啦咁話係唔爽皮架啦。
但我都好認同佢鬧公司果下。不過我更加想問佢:吓!唔止一次?咁你仲搭?
講真架。或者你會覺得我係到倒米啦。

但係,本來服務業就係一買一賣架啦。
你唔歡喜,未唔好迫自己搭囉。 唔係串啊,只係做人做咩迫自己呢?
又或者你覺得我呢個成日爆公司粗,都仲未轉工o既人無資格講啦。

但,我係僱員,你係顧客,又點同呢?
本來,做客o既你地就更多選擇空間架啦。
好多客都成日話:我下次唔搭你地公司架啦。
但你估我可唔可以輕易咁講:我下次唔做你地公司架啦。
(雖然係幾型o既,我下次試下啊!)

而且,我從來都無迫自己。
我鍾意呢份工可以對人同有滿足感,所以我serve客對得住天地良心。
若果你唔滿意o既,係我無法控制o既野。例如:唔夠choice、餐飲難食,座位唔好。
我都只能夠用機上有限資源去安撫你,用我o既服務態度令你滿意。
以上所講甚至無講o既問題,其實都可以用態度最終解決。

如果你仍然選擇要發脾西,係到大嗌。我都幫唔到你。 
都係果句啦,做咩迫自己啊? 乖,唔好嗌啦。
依家即刻跳落機,搭第二間公司啦。 乖!


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標籤: 大嗌  發癲  爆粗空少  乘客  機上安全  

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