instagram: a_four_letter_crew
tumblr: afourlettercrew.tumblr.com
facebook: https://www.facebook.com/Rudemen
近期最紅o既人 莫過於樂桃港女是也啦。
嗱，我今日唔係要抽佢水。
因為大家已經插夠佢，我唔需要加多腳啊，我亦唔想啊。
不過，我真係想溫馨提示一下，有病就真係唔好搭飛機啦。
如果唔係，上到機俾人offload就唔好啦。 因為有病係唔可以搭飛機架！ 我講多次，有病係唔可以搭飛機架！
為自己亦為他人着想啦，唔該！
但係從呢次事件，我想講講做我呢行，甚至服務業o既一d事實。
唔知由幾時開始啦，服務行業俾某d人神化左，認為佢係萬能o既。
只要佢地信徒要想要o既，想得到o既，作為服務業o既神，就一定會俾到佢。
但同時信徒又唔會尊重同敬佩佢地o既神，甚至當佢地o既神做唔到佢地要o既野，信徒就會開始發爛渣，媽叉佢地o既神。
大家聽到呢到，係咩開始覺得呢個比喻有問題呢？無錯！
因為服務業根本唔係咩神咩神，作為”信徒”o既我有俾錢買架啊！係啦！你有俾錢架。一句講到尾，服務業根本就係一行 買賣！
唔係要睇死人。但你俾得起幾多，服務業未俾番幾多你囉！
只不過，只不過啊！服務業，包括空姐空少，係賣o既層面上希望買方可以開心享受，並係可控制而有限o既資源內滿足買方o既要求。即係所謂o既服務態度。
咁各位信徒，你又何來當我地係神，咩都要俾到你呢？
正如你行入Ruby Tuesday食西餐，你都唔會同人order份三文魚拖羅啦！
係可以提供o既層面，我會盡量滿足，令客人愉快。
但大佬啊，人地根本就無呢樣野，點俾你啊！
我明白信徒你俾左錢，大 哂啊嘛！
你應該會諗 “我俾咁多錢，點解你間公司連呢d呢d都滿足唔到我架？” 但你有無諗過，你所俾o既錢，係未真係滿足到公司去滿足番你呢？
現實d講啦，我唔係幫公司，但係你真係覺得人地上市公司開善堂啊？
唔洗賺錢，但又要滿足你所有o既需要？
嗱！咁講落去就會洐生去 “值唔值” 呢個話題。
呢樣野最後我會再講一講，依家我想講個親身經歷。
我都曾經遇過有客，好大聲咁講：
點解無我個特別餐架！你地咁o既安排！我以後唔會搭你地航空公司架啦！
(我想講：咁係因為頭先你都話個秘書無幫你訂啊嘛，Mr . PK )
雖然我好想同佢講：機艙門係果到啊，自己打開唔該哂。你死你o既事啊！
咁當然啦，我係用番我專業o既態度道歉安撫佢啦。然後，係我地有限o既飛機餐choice同航空食物上，睇佢可以食咩囉。
咁如果佢真係無野啱食，未俾多幾杯野飲俾佢，問佢之後仲有無接駁航班，幫佢安排下囉。唔同你當我係多啦A夢，即刻有個百寶袋變野出黎咩，呵呵。
不過，如果你最後都係因為無你o既野而發脾西。咁唔好意思啦，態度可以有，甚至upgrade版o既都俾到你。但無o既野就無架啦。我都幫唔到你。
咁信徒們又會講”咩無啊，點會無架！你點樣幫唔到啊？你咁樣，我以後唔會再搭架啦！”
咁我會心諗：又黎？呵！好行唔送啦！Next PLZ！
我相信” 我以後唔會幫襯你” 呢句說話，除左講果個有感覺外，聽果個唔會因為咁而失落唔開心囉。甚至會希望你快d走tim！咁o既客我都唔想再遇到啦！
因為講到尾，服務業係一場買賣。作為賣方我地未必有權選擇離場。但係買家們，你地有權需要離去，去選擇更好o既。
頭先所講值唔值就係咁，無錯。
如果你真係認為你所俾o既錢唔值咁o既服務。唔緊要！無人會阻住你。
你有權離去！去選擇更好o既！更可以滿足到你！達到你認為值得o既層面啦！ 加油！
而我作為一位小小的potato，亦會加油用我o既服務態度去留到其他客人。
無法啦，資源唔夠態度都無得唔夠架嘛。
所以我對得住天地良心架，你呢？各位信徒們
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近期最紅o既人 莫過於樂桃港女是也啦。
嗱，我今日唔係要抽佢水。
因為大家已經插夠佢，我唔需要加多腳啊，我亦唔想啊。
不過，我真係想溫馨提示一下，有病就真係唔好搭飛機啦。
如果唔係，上到機俾人offload就唔好啦。 因為有病係唔可以搭飛機架！ 我講多次，有病係唔可以搭飛機架！
為自己亦為他人着想啦，唔該！
但係從呢次事件，我想講講做我呢行，甚至服務業o既一d事實。
唔知由幾時開始啦，服務行業俾某d人神化左，認為佢係萬能o既。
只要佢地信徒要想要o既，想得到o既，作為服務業o既神，就一定會俾到佢。
但同時信徒又唔會尊重同敬佩佢地o既神，甚至當佢地o既神做唔到佢地要o既野，信徒就會開始發爛渣，媽叉佢地o既神。
大家聽到呢到，係咩開始覺得呢個比喻有問題呢？無錯！
因為服務業根本唔係咩神咩神，作為”信徒”o既我有俾錢買架啊！係啦！你有俾錢架。一句講到尾，服務業根本就係一行 買賣！
唔係要睇死人。但你俾得起幾多，服務業未俾番幾多你囉！
只不過，只不過啊！服務業，包括空姐空少，係賣o既層面上希望買方可以開心享受，並係可控制而有限o既資源內滿足買方o既要求。即係所謂o既服務態度。
咁各位信徒，你又何來當我地係神，咩都要俾到你呢？
正如你行入Ruby Tuesday食西餐，你都唔會同人order份三文魚拖羅啦！
係可以提供o既層面，我會盡量滿足，令客人愉快。
但大佬啊，人地根本就無呢樣野，點俾你啊！
我明白信徒你俾左錢，大 哂啊嘛！
你應該會諗 “我俾咁多錢，點解你間公司連呢d呢d都滿足唔到我架？” 但你有無諗過，你所俾o既錢，係未真係滿足到公司去滿足番你呢？
現實d講啦，我唔係幫公司，但係你真係覺得人地上市公司開善堂啊？
唔洗賺錢，但又要滿足你所有o既需要？
嗱！咁講落去就會洐生去 “值唔值” 呢個話題。
呢樣野最後我會再講一講，依家我想講個親身經歷。
我都曾經遇過有客，好大聲咁講：
點解無我個特別餐架！你地咁o既安排！我以後唔會搭你地航空公司架啦！
(我想講：咁係因為頭先你都話個秘書無幫你訂啊嘛，Mr . PK )
雖然我好想同佢講：機艙門係果到啊，自己打開唔該哂。你死你o既事啊！
咁當然啦，我係用番我專業o既態度道歉安撫佢啦。然後，係我地有限o既飛機餐choice同航空食物上，睇佢可以食咩囉。
咁如果佢真係無野啱食，未俾多幾杯野飲俾佢，問佢之後仲有無接駁航班，幫佢安排下囉。唔同你當我係多啦A夢，即刻有個百寶袋變野出黎咩，呵呵。
不過，如果你最後都係因為無你o既野而發脾西。咁唔好意思啦，態度可以有，甚至upgrade版o既都俾到你。但無o既野就無架啦。我都幫唔到你。
咁信徒們又會講”咩無啊，點會無架！你點樣幫唔到啊？你咁樣，我以後唔會再搭架啦！”
咁我會心諗：又黎？呵！好行唔送啦！Next PLZ！
我相信” 我以後唔會幫襯你” 呢句說話，除左講果個有感覺外，聽果個唔會因為咁而失落唔開心囉。甚至會希望你快d走tim！咁o既客我都唔想再遇到啦！
因為講到尾，服務業係一場買賣。作為賣方我地未必有權選擇離場。但係買家們，你地有權需要離去，去選擇更好o既。
頭先所講值唔值就係咁，無錯。
如果你真係認為你所俾o既錢唔值咁o既服務。唔緊要！無人會阻住你。
你有權離去！去選擇更好o既！更可以滿足到你！達到你認為值得o既層面啦！ 加油！
而我作為一位小小的potato，亦會加油用我o既服務態度去留到其他客人。
無法啦，資源唔夠態度都無得唔夠架嘛。
所以我對得住天地良心架，你呢？各位信徒們
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