回憶出走澳洲打工度假第二步-被印度客服口語挑戰到懷疑人生

慳錢浪遊人 於 26/09/2021 發表 收藏文章
成為背包客到達墨爾本後,最緊急的事可算是去買電話預付卡跟去銀行開戶,不然就只能靠WIFI跟家人朋友聯絡,貴人他實在是人很好,對於人生路不熟的我,先是陪我找到了預訂好的YHA,之後接著好幾天還一直領著我東跑西跑,帶著我去銀行開戶,可能開戶的銀行在背包客熱門區,所以全程服務超貼心,如果英文太爛不太行,還能找來會說中文的員工,其次是可以讓還沒有固定落腳點的背包客直接把信跟卡寄來銀行本行領取,因為像我YHA只是訂了一星期,之後朋友到了就會再換到其他住宿,所以得到銀行卡寄到時我都搬走了。但電話卡就沒那麼順利了,因為電話卡是要到超級市場買了卡後,自己再打電話去客服申請開通。以前有人說印度人的英文口音超難懂,我還不太了解,但經過這次打電話去客服開通電話卡後,可謂徹底地明白,簡直是「雞跟鴨講」,我們很明顯都是在講英文,這是毫無疑問的,只是在你來我往之間,大家根本沒有在溝通,感覺都是在自說自話,所以我決定掛掉電話,想說也許換一個客服人員就好了。誰知道打到第3通電話還是印度口音的客服員,貴人跟我說放棄吧,因為十居其九的客服員好像都是印度籍的,所以我們只好互相努力,花了九牛二虎之力才終於成功開通電話卡,坦白說我自認英文聆聽跟會話都還可以,起碼在公開考試上是過關的,而且貴人也算是好幾年的留學生了,生活上都沒問題,但我們竟然會卡在這些客服上,打擊到之餘還開始有點懷疑自己之後在澳洲用英語生活真得沒問題嗎?
(有興趣可自行搜尋 optus 跟 telstra)

我認為墨爾本是個很有魅力跟特色的城市,有著城市的便利又很有藝術感,馬路上真的有馬車在行走,而且還有騎警在巡邏,真的是帥爆。平日在路上看到麻雀跟白鴿很平常,而很有趣的是在這會有一種很大的鳥跟你一起散步跟等紅綠燈過馬路,但之後才知道牠們被當地人叫做「垃圾鳥」,更被下過捕殺令,背後詳情就留待有興趣的大家自行去了解。而市內眾多的藝術品跟裝置藝術,配上各色各樣的街頭藝人,跟香港市區真是差天共地的氛圍,果然是置身外國的截然生活態度,讓人不禁滿心期待這一年的探索之旅!

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