澳門旅遊 - 從澳門惡劣的士體驗認識澳門的士相關法規

由祐玩~祐食~嘆世界於 22/06/2017 發表收藏文章

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澳門的士我一年也會坐上幾十趟，遇到的司機大部份都很好很有禮貌的。但剛才遇到了一個十分惡劣的體驗令我一定要跟大家分享分享。
友人之前介紹過氹仔一家新餐廳，我大約知道位置在那裡。就約好說在氹仔Grand Mart，對著那很舊的百樂住宅方向那個門口等。

本來打算由威利斯人走路過去，但遲到了就改坐的士。

晚上7時半左右由威尼斯人正門的士站上了MW-X4 42的士，門還未關好已第一時間落旗。

我跟司機說要到氹仔Grand Mart，他說不要跟他說英文，我就說到氹仔那個很舊的百樂住宅。他又說不懂。我記得附近有摩卡，就說氹仔摩卡，他又說不知道。（但他已經開車了）
我想起附近有個迴旋處是叫美景，就跟他說先到美景迴旋處那邊再轉入濠景那條街吧，他就說那他就只會停美景。我說我其實懂路，只是不知道確實街名，到了美景濠景那邊可以引路的，他才勉強說可以。

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一路上他不停在玩軑盤旁手機的wechat，又不停的不斷輕踏又放鬆油門；而轉灣時更特意出奇不意扭大軑盤將我拋向左拋向右（由銀河開始到下車，途經兩個迴旋處及三個90度灣位共被拋了五次），令我頭撞向車門呢！
之後我引路由亞威羅街右轉入潮州街，他就立即在街口停下來，我說應該是街尾呢，還要再過一個路口，他就說不會再往前走，一定要在此下車。要走就我自己走路去前面。

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我請他列印收據，他居然連說三次他是不會列印發票的（"冇得印收據"）。而且還沒有把咪錶停下來，車資就在此時由＄27跳到＄29。他還著我趕快付錢下車，因那裡是不能停車的。
給了＄100，要多番提醒司機要收＄27而不是＄29才找續正確金額。

我下車想拍下車牌，但他極速就把車駛走，所以相片都是濛濛的！

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查了一下澳門法規，跟大家分享澳門現行對的士司機的規定，及剛才司機可能干犯的法規及其處罰制度：
根據澳門輕型出租汽車（的士）客運規章《的士規章》，
第四條
（計程錶）

一、安裝在新的士內用作自動計算每程收費之計程錶，應屬經澳門市政廳核准之商標及型號，除其他特徵外，尤須具備以下特徵：

（...）
e）連接一打印機，以便發出證明所提供服務之收據或收條，並須在其上載明根據現行法例之規定所計算之服務收費、所行走之公里數、應乘客要求之以分鐘計算之等候時間，以及附加費。

剛才的士司機說"冇得印收據"，就是可能計程錶沒有連接到打印機，或可能用上不合規格的計程錶，因此可能違反了輕型出租汽車（的士）客運規章第四條。
而跟據的士規章第四章處罰制度第十四條（罰款）
c）違反（...）第四條規定者，向的士執照持有人科澳門幣10000.00元之罰款；

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根據的士規章第十二條
（的士駕駛員之義務）

一、駕駛員有義務：
a）外表整潔，衣著適當；
b）如行駛中之的士顯示“空車”之標誌，須遵從任何擬使用該的士之人所作之停車示意；但在禁止停車區行駛時，不在此限；
c）協助乘客安放及提取其在行李箱內之行李，包括軀體殘疾人士之輪椅；d）幫助在上、下車輛時需要特別照顧之乘客；
e）按確實數目找續予乘客；
f）為方便支付服務費，在每次開始輪班前，須至少備有澳門幣200.00元之零錢；
g）儘快將乘客遺留在的士內之任何物品送交警署；
h）對待乘客須舉止端正、有禮；
i）須循最短程路線行車；但另有指示者，不在此限。

二、每一輛的士之駕駛員須將其按照第十條之規定值班之上、下班時間，以手寫方式記錄於式樣經澳門市政廳核准之行車日誌，或採用由澳門市政廳指定之技術方法作記錄。

三、特別禁止駕駛員：
a）向乘客收取與收費表所定之法定車資有別之款額；b）在提供服務時，接載與所提供服務無關之人；
c）在有償載客時，繼續顯示“空車”之標誌；
d）干擾行人，強要其接受服務；
e）干擾乘客，強要其接受與載客服務無關之其他服務，例如堅持要乘客參觀特定商店或娛樂場所；
f）拒絕運載乘客前往其指定之地點，或將其載往其他地點；
g）故意減慢車速或停車，又或超過乘客所要求之不違法之車速；
h）載客時，於車廂內吸煙。

剛才的士司機可能干犯了上述藍色的一 h）對待乘客無禮；三 f）拒絕運載乘客前往其指定之地點，或將其載往其他地點及g）故意減慢車速或停車。

而跟據的士規章第四章處罰制度第十四條（罰款）g）違反（...）第十二條之規定者，科澳門幣1000.00元之罰款。

另外用上紅色的幾條都是遊客常會遇到的的士司機違法問題，大家可以參考一下。

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下圖：我見過很多司機都只會坐在司機位打開車尾行李箱，然後要乘客自行放行李放在行李箱內。其實這已經違反的士規章第十二條規定"的士司機有義務協助乘客安放及提取其在行李箱內之行李"了。

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